26년 첫 마케팅 독서 시작 마케터는 변화를 만드는 사람누가 원하는 무엇을 어떻게 바꾸어서 효용을 줄 것인가?나의 내러티브는 나만의 것, 우위가 아닌 취향만 있다 자물쇠와 열쇠 열쇠를 만든 다음 그 열쇠로 열 수 있는 자물쇠를 찾아 돌아다니는 것은 말이 되지 않는다. 자물쇠를 찾은 다음 그 자물쇠에 맞는 열쇠를 만드는 것이 좀 더 생산적인 해결책이다. 바꾸어 말하면, 당신의 제품과 서비스에 맞는 고객을 찾기보다 당신이 섬기고자 하는 고객을 먼저 찾고 그들을 위한 제품과 서비스를 만드는 편이 더 쉽다. 펭귄 매직 1. 매장에서 판매하는 모든 미술용품을 영상으로 소개한다 → 고객은 마술의 비밀을 풀려면 그 마술용품을 구매해야한다. 2. 전문 마술사들이 마술용품을 거의 사지 않는다는 사실을 깨달았다 →..